Term Conditions Page
এই শর্তাবলি আপনার ও আমাদের
মধ্যে একটি চুক্তি নির্ধারণ করে। এই ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন
নিচে উল্লেখিত শর্তসমূহে।
১. পণ্যের ধরন ও প্রাপ্যতা
- আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত ও বৈধ ঔষধ ও স্বাস্থ্য পণ্য বিক্রি করি।
- কোনো প্রেসক্রিপশন-নির্ভর ঔষধ কেনার সময় গ্রাহককে বৈধ প্রেসক্রিপশন আপলোড/দাখিল করতে হবে।
- কিছু ওষুধ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকার মধ্যে ডেলিভারির জন্য উপলব্ধ থাকবে।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট
- গ্রাহক অর্ডার নিশ্চিত করার পর পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে (Cash on Delivery বা অনলাইন পেমেন্ট)।
- কোনো অর্ডার আমাদের যাচাই না হওয়া পর্যন্ত চূড়ান্ত নয়।
- কোম্পানি যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩. প্রেসক্রিপশনের শর্তাবলি
- প্রেসক্রিপশন আপলোড করলে তা রেজিস্টার্ড ফার্মাসিস্ট বা ডাক্তার দ্বারা যাচাই করা হবে।
- মেয়াদোত্তীর্ণ, অস্পষ্ট বা জাল প্রেসক্রিপশন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সেই অনুযায়ী অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
৪. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি
- সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
- শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ ওষুধ ফেরতের জন্য গ্রহণযোগ্য।
- কোনো খোলা প্যাকেট বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়।
৫. ব্যবহারের দায়বদ্ধতা
- গ্রাহক নিজ দায়িত্বে ওষুধ গ্রহণ করবেন এবং আমরা কোনো চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করি না।
- ভুল ডোজ, প্রতিক্রিয়া বা সাইড এফেক্টের জন্য প্রতিষ্ঠান কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
৬. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও প্রেসক্রিপশন সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শুধু ডেলিভারি এবং অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করা হতে পারে।
৭. দামের পরিবর্তন
- ওষুধের দাম সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে সরকারি বা উৎপাদক কোম্পানির নির্দেশ অনুযায়ী।
- অর্ডারের সময় যেই মূল্য নির্ধারিত থাকবে, তা অনুযায়ী বিল নেওয়া হবে।
৮. শর্তাবলির পরিবর্তন
- আমরা যেকোনো সময় এই টার্মস ও কন্ডিশনস আপডেট করতে পারি।
- পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
৯. আইনগত দায়
- এই সেবা বাংলাদেশের ওষুধ প্রশাসন অধিদপ্তরের (DGDA) নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- যেকোনো আইনি সমস্যা উদ্ভব হলে, তা বাংলাদেশের আদালতের আওতায় নিষ্পত্তি হবে।
১০. কপিরাইট ও মালিকানা
- এই সাইটে থাকা সকল কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো ইত্যাদি) আমাদের মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা যাবে না।
